Как сделать заказ
1. Как оформить заказ на сайте
- Выберите нужный товар или услугу и его количество нажмите кнопку «Добавить в корзину».
- Перейдите в раздел «Корзина».
- Введите имеющийся у Вас промо-код и нажмите кнопку «Оформить заказ».
- Укажите Ваши контактные данные или контактные данные получателя (Ф.И.О. получателя, телефон, электронную почту, город доставки)
- Выберите способ доставки (Курьер, Пункт выдачи заказов, Самовывоз, Почта России, Быстрая доставка из магазина).
- Выберите адрес доставки.
- Выберите удобный способ оплаты.
- Нажмите кнопку «Оформить заказ».
После оформления заказа Вы получите на ваш электронный адрес сообщение, содержащее информацию о заказе: номер заказа, состав и стоимость заказа, и электронное уведомление в телеграм с номером заказа.
Информацию о своих заказах (актуальных и выполненных) Вы всегда сможете посмотреть в своем аккаунте в разделе «Мои покупки».
Максимальная стоимость одного заказа – 450 000 рублей. Товар 1 единица которго превышает стоимость более 450 000 р – бронируются и оплачиваются по процессу – оплата после обсуждения с менеджером по выставленным счетам.
Если стоимость Вашего заказа превышает максимальную, то мы рекомендуем оформить несколько заказов.
Как войти в свой аккаунт
Для входа в аккаунт необходимо ввести номер мобильного телефона и электронную почту. После для авторизации необходимо ввести цифры кода, полученного на указанный покупателем эл. адрес
Как перенести доставку
Вы можете изменить дату и интервал доставки в личном кабинете. Нажмите «Изменить дату доставки» и выберите удобный день и время. Переносить доставку можно не более 2 раз, и новая дата не может быть позднее 7 дней с плановой даты доставки заказа.
Если у вас возникли сложности, вы можете связаться с нашей Службой Поддержки Клиентов по телефону, в онлайн-чате WhatsApp или Telegram, сообщив оператору номер заказа и свои фамилию и имя.
Как изменить адрес доставки
Если Вы хотите изменить адрес курьерской доставки, обратитесь в Службу Поддержки Клиентов по телефону или напишите в онлайн-чат WhatsApp или Telegram, сообщив оператору номер заказа и свои фамилию и имя.
Как изменить телефон получателя
Если Вы хотите изменить телефон получателя, обратитесь в Службу Поддержки Клиентов по телефону или напишите в онлайн-чат WhatsApp или Telegram, сообщив оператору номер заказа и свои фамилию и имя.
Информация по статусам заказа
После успешного оформления заказа на сайте интернет-магазина, Вы получите СМС / e-mail уведомление об успешном оформлении с номером Вашего заказа.
Статусы заказа можно отслеживать в личном кабинете. О непредвиденном изменении статуса оформленного Заказа (задержке, изменении состава Заказа и пр.) Клиент может быть уведомлён Продавцом любым доступным способом включая, но не ограничиваясь посредством смс-сообщений и сообщений в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и пр.).
